Cap 10 Compreendendo As Equipes De Trabalho
Equipe X Grupo
Grupo – Através da partilha de informações, os indivíduos trabalham separadamente responsáveis por uma determinada tarefa, sem se preocupar com o coletivo, gerando seu resultado a partir da soma dos trabalhos individuais de cada membro.
Equipe – Soma de esforços individuais em uma tarefa gerando maior desempenho do que grupos, gerando seu potencial e produzindo resultados positivos.
Tipos de Equipes – Existem 4 tipos de equipe: a resolução de problemas, a autogerenciada, a multifuncional e a virtual.
A equipe de resolução de problemas – composto por funcionários que se reúnem com certa frequência buscando forma de melhorar a qualidade e eficiência dos processos.
A equipe autogerenciada – Todos ficam responsáveis em buscar uma forma de solucionar os problemas e responsabilizar pelos resultados de sua execução, funcionário tende a assumir muitas responsabilidades, gerando disputas entre os membros evitando a cooperação, prejudicando a equipe.
A equipe multifuncional – composta por funcionários de mesmo nível hierárquico, mas em setores diferentes. Esta equipe propicia realizar tarefas complexas desenvolvendo um trabalho de equipe para que se obtenha o sucesso necessário.
As equipes virtuais – Utilizam meio tecnológicos para se comunicarem, é necessário que os integrantes tenham confiança uns nos outros e o progresso da equipe monitorado de perto para que se tenha um bom resultado.
Equipe eficazes – Os componentes para formar equipe foram divididos em 3 setores: Contextuais, estruturais e o que se refere aos processos.
O desempenho eficaz depende de 4 fatores contextuais: recursos adequados referentes ao que está disponível para que o desempenho seja o mais eficaz possível.
A equipe precisa de um líder para conduzir os integrantes para suas funções, de vínculos de confiança para facilitar a cooperação, e por fim um sistema adequado de recompensas. Além dos fatores contextuais, tem variáveis para analisar 3