Call Center CIPLAN

União Pioneira da Integração Social
Curso: Administração
Disciplina: Administração da Produção Professor: Guilherme Lima
Alunas: Lucia Nazaré de Rezende
E
Tatiane de Souza da Rocha

CIPLAN – Cimentos Planalto SA

Brasília/ DF
2014
Histórico
Fundada em 1968, a Ciplan foi uma das primeiras empresas instaladas em Brasília, no meio do cerrado, ao acreditar no sonho de JK. Ainda hoje, a empresa é uma das poucas indústrias cimenteiras genuinamente brasileiras que atuam no Brasil. Por mais de 40 anos, a empresa contribuiu para o crescimento e a consolidação da Capital e da região Centro-Oeste. E hoje, Brasília representa um dos maiores projetos urbanístico do mundo.
Com forte presença na maioria dos estados do país, abrangendo principalmente as regiões Centro-Oeste, Norte, Nordeste e Sudeste, a Ciplan fornece, em seu portfólio, a linha de produtos (cimento, agregados, argamassa e concreto) para a construção civil. A qualidade e a excelência na prestação de serviços são reconhecidas tanto pelas construtoras quanto pelos lojistas em todas as regiões atendidas pela empresa.
Atualmente, a Ciplan possui quatro Unidades de Negócios (Cimento, Agregados, Argamassa e Concreto). Conheça a estrutura de cada um dos nossos negócios:
CIMENTO - A fábrica de cimento é localizada em Sobradinho – DF, cidade satélite do Distrito Federal. Neste complexo industrial, encontram-se todas as áreas técnicas responsáveis pela gestão da planta industrial. Encontra-se sediado na Fábrica o Departamento Comercial, cuja atribuição é a venda dos produtos: cimento, agregados e argamassas; a Controladoria, que reúne as áreas Fiscal, Contábil, Financeira e RH. Também na Fábrica, está sediada a Administração Geral, que reúne as áreas de Gestão Ambiental, Compras, Segurança do Trabalho, Jurídico, Segurança Patrimonial e Tecnologia da Informação. Para agilizar a distribuição dos produtos, temos, atualmente, 3 depósitos ativos: Goiânia, Cuiabá e Uberlândia.
AGREGADOS - são duas plantas de mineração,