Cadete

Mediação de Conflitos 2

Mediação de conflitos 2 – Módulo 1
SENASP/MJ - Última atualização em 08/03/2010

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Apresentação
No contexto do policiamento comunitário, a ação do policial está mais voltada para as relações interpessoais. Então, conceitos como os de mediação e resolução de conflitos, prevenção da violência e outros deverão estar presentes em seus estudos.
Na unidade 1, do curso Mediação de Conflitos, você estudou, principalmente, os quatro tipos ideais de formas pacíficas de resolução de conflitos ou de resoluções alternativas de disputa: arbitragem, conciliação e negociação e mediação (ADRs –
Alternative Dispute Resolution), lembra? E se deteve aos aspectos conceituais relacionados à mediação de conflitos.
Nesta unidade, denominada Mediação de Conflitos 2, você estudará os aspectos técnicos que possibilitam o processo e a mediação.
Ao final deste curso, você deverá ser capaz de:
Enumerar os modelos e técnicas de mediação;
Identificar os passos que compõem o processo de mediação de conflitos; e
Reconhecer a importância da mediação de conflitos no âmbito da
Segurança Pública.
Este curso está dividido nos seguintes módulos:
Módulo 1 - Modelos e técnicas de mediação
Módulo 2 - A mediação passo a passo
Módulo 3 - Mediação de conflitos e Segurança Pública

Mediação de conflitos 2 – Módulo 1
SENASP/MJ - Última atualização em 08/03/2010

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Módulo 1

Modelos e técnicas de mediação
Apresentação
Na unidade 1, do curso Mediação de Conflitos, você estudou o conceito, o princípio fundamental, a importância da mediação e as áreas de aplicação.
Ao final deste módulo, você deverá ser capaz de:
Identificar os tipos de mediação;
Compreender os modelos de mediação; e
Associar as técnicas utilizadas no processo de mediação aos modelos.
O conteúdo deste módulo está dividido em 3 aulas:
Aula 1 - Tipos de mediação
Aula 2 - Modelos de mediação
Aula 3 - Técnicas de mediação

Mediação de conflitos 2 – Módulo 1