BuzzMarketing

COMUNICAÇÃO ALTERNATIVA:
O BUZZ MARKETING E O MARKETING VIRAL
Milena Martins Bardou Zunino
Renata Oliveira Garcez
RESUMO
A presente obra é um estudo sobre as novas técnicas de marketing executadas por empresas no Brasil, o buzz marketing - utiliza a técnica do boca-a-boca, caracterizando-se como estratégias arrojadas para promover uma marca e marketing viral – técnica, a qual usa, como meio, basicamente a internet, que explora redes sociais para aumentar o conhecimento de marca, para se estender como uma epidemia. Realizou-se um estudo de caso de empresas brasileiras que se valeram de campanhas de buzz marketing, marketing viral ou combinação de ambas.
Palavras-chave: Marketing. Comunicação. Buzz marketing. Marketing viral.

ABSTRACT
The present study is about the new marketing techniques used by companies in Brazil, the buzz marketing which uses the word-of-mouth technique characterized as being innovative to promote a brand and Viral Marketing which uses, as a means, mainly the Internet which exploits social networks to increase the awareness of the brand, with processes to extend as an epidemic. It has been made a study about Brazilian companies which use buzz marketing and viral marketing campaigns or the combination of both.
Key Words: Marketing. Communication. Buzz Marketing. Viral Marketing.

1. INTRODUÇÂO
Visando a atingir os consumidores, oferecendo produtos e serviços que satisfaçam suas necessidades e influenciá-los à compra, as empresas bombardeiam as pessoas com informações através dos meios de comunicação tradicionais. Todavia, o retorno da mídia tradicional sobre o investimento tem sido cada vez menor. Com a tecnologia avançada mais disponível no mercado, os indivíduos passaram a ter mais acesso às informações, e em grande velocidade. Este cenário leva as empresas a buscar diversas maneiras para promover sua marca e melhorar seus resultados.

Um investimento de comunicação focado em resultados reais pode ser feito através de novas estratégias de