Burocracia
Desde muito tempo que a burocracia tem sido um termo comumente utilizado para afirmar a noção de organização imprópria e ineficiente que o senso comum imagina. Todavia, o real conceito deste termo foi corrompido ao longo do tempo, pois, a burocracia não se trata de papelada excessiva ou ineficácia, e sim uma forma de controle sobre uma organização.
Segundo Max Weber, a burocracia é o sistema de controle que prevê que uma organização hierarquizada e concebida para prover serviços possui regras internas e dispõe do poder de emitir diretrizes e normas que vão afetar o provimento desses serviços por parte do estado e, também, por parte da iniciativa privada. Weber baseou-se em sete princípios para defender sua teoria: hierarquia, impessoalidade, divisão do trabalho, previsibilidade de cada funcionário, formalização das regras, competência técnica e separação entre propriedades. Ou seja, para Weber, uma organização que não possui regras nem um armazenamento regular de informações não funcionará, e para satisfazer isto, surgiu a burocracia e os corpos burocráticos, hoje conhecidos como agências reguladoras.
Uma agência reguladora caracteriza-se por uma organização que regula o provimento de serviço pela iniciativa privada, como por exemplo, o Ministério da Educação; Este determina normas sobre a educação em diferentes níveis, seja superior, médio, na educação privada ou na pública.
1.2 – Burocracia Moderna
Com o aprimoramento de seu significado e uma maior racionalidade acerca do contexto, foi composta o que hoje é denominada burocracia moderna. Acredita-se que a burocracia moderna é uma das formas mais eficientes de administração, pois uma vez que a organização possui disciplina hierárquica e regras, ela funcionará de acordo com as necessidades exigidas. Para Weber, a burocracia é um processo inevitável e presente em qualqeur tipo de organização, seja de qualquer natureza. Pelo rigor que este modo é seguido, devido à grande quantidade de normas,