Branding

Estratégia e planejamento
Quando o consumidor conhece e gosta da marca, tudo se torna mais fácil, o branding é o responsável por colocar uma marca em um produto. O planejamento estratégico da marca é um dos principais instrumentos da fase de estratégia e deve ser construído com base nos atributos. Não basta ter apenas um logo bonito, quando falamos de Branding, estamos falando de como sua Marca se comporta em cada um dos pontos de contato com seu consumidor, tudo começa do modo como você produz ao modo como você atende o telefone. É a soma de tudo que você faz, para interagir com os seus clientes, seus fornecedores, seu público, seu mercado, seu mundo. Sua marca tem que representar algo, representar tudo que você tem a oferecer ao cliente, mostrar a sua posição real no mercado, refletir seus valores, tudo isso diz realmente quem você é. Isto é um fator chave para o sucesso. Lembrem-se que a marca cria um estilo, uma personalidade, uma identificação e claro muito mais valor.

É possível identificar a existência de três tipos de modelos de avaliação do desempenho de uma marca:

a) Modelos unidimensionais

b) Modelos bidimensionais

c) Modelos tridimensionais

Derivam-se daqui dois importantes conceitos:

a) “força da marca” (brand strength) = diferenciação + relevância: a lógica é que uma marca tem de possuir ambas as características para se assumir como uma marca forte.

b) “estatura da marca” (brand stature) = estima + familiaridade: a estima combina qualidade percebida com percepções de crescimento ou declínio na popularidade da