booling

Curso: Especialização em Administração Estratégica
Disciplina: Responsabilidade Social e Ambiental
Professora: Raquel
Trabalho: Bullying no Trabalho
Aluna: Flávia Antonia Nunes de Oliveira

1) Identifique uma manifestação desrespeitosa por parte de colaboradores no ambiente de trabalho e apresente formas de trata-las.

Helen uma funcionária recém-chegada a empresa começou a sofrer bullying por parte dos colegas de trabalho. Helen entrou na empresa para substituir a antiga recepcionista, que tinha muitos anos de casa e era muito querida pelos colegas, desde o seu primeiro dia de trabalho Helen não foi muito bem recebida pelos colegas, com o passar dos dias ela passou a desenvolver todas as tarefas do seu novo cargo sem o meu auxílio, pois já estava preparada. Foi quando comecei a receber reclamações sobre o serviço que ela realizava. Ao verificar as reclamações, constatei que a maioria não procedia; fora isso não percebi mais nada, pois as pessoas que praticavam o bullying eram espertas e o faziam em momentos oportunos.
Um certo dia encontrei a Helen chorando e a chamei para uma conversa onde ela relatou o que estava acontecendo: estou chateada, magoada, e sem vontade de continuar trabalhando aqui, pois duas pessoas especificas estão me tratando de forma desrespeitosa quando chego ate elas para entregar algum documento. Helen era responsável pela entrega das correspondências nos setores, e quando ela chegava neste setor era sempre recebida com xingamentos, falavam: Lá vem essa merda dessa menina; lá vem a intrometida, quem te chamou aqui? Você só vem aqui para interromper nossas conversas; não vou te receber agora se você quiser volta depois, e quando ela fazia alguma pergunta respondiam: não sei se virá.
Helen passou a se sentir constrangida, a ficar nervosa e com medo de perguntar alguma coisa sempre que tinha que ir neste setor, e ficava mal o resto do dia.

Como Agir:
Primeiro eu pedi desculpas a Helen, disse que estava envergonhada em saber que