Bom atendimento Na Secretaria Escolar

EEEM PROFº FERNANDO DUARTE RABELO
CURSO TÉCNICO EM SECRETARIA ESCOLAR

MARIA DO CARMO SILVA

THÁGNER TRINDADE RIBEIRO

A IMPORTÃNCIA DO BOM ATENDIMENTO NAS
SECRETARIAS ESCOLARES

VITÓRIA
2013

MARIA DO CARMO SILVA

THÁGNER TRINDADE RIBEIRO

A IMPORTANCIA DO BOM ATENDIMENTO NAS
SECRETARIAS ESCOLARES

Trabalho do curso técnico em Secretaria Escolar apresentado á EEEM Profº Fernando Duarte Rabelo, como parte das exigências da disciplina Metodologia Científica sob orientação da profª Daiane Mariani.

VITÓRIA
2013

SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO 4

2 PROBLEMÁTICA 5

3 HIPÓTESE 6

4 JUSTIFICATIVA 7

5 OBJETIVOS 8

5.1 Objetivo Geral 9

5.1.2 Objetivos Específicos 10

6 METODOLOGIA 11

7 REFERÊNCIAS 12

1 INTRODUÇÃO

Este trabalho aborda as dificuldades enfrentadas na parte da secretaria escolar, buscando o caminho da solução. Apontando os tópicos da solução e causas dos problemas, visando melhorar parceria de escola e secretaria. Em razão das pesquisas feitas entre alunos e escolas, foi elaborado este projeto a fim de concluir uma melhor proposta para a solução dos problemas enfrentados no ambiente escolar.

Em um atendimento é preciso ter uma boa comunicação, um bom desempenho desenvolvido pela instituição, para estabelecer canais que possibilitem o relacionamento ágil e transparente da direção com o público interno/externo entre os próprios elementos que integram este público. Quer dizer que para se ter um bom atendimento é necessário esses pontos acima citados, pois percebemos que muitas vezes esse atendimento tem deixado a desejar.

2 PROBLEMÁTICA

As secretarias escolares tem alguns desafios em relação ao atendimento ao público escolar,esse problema vem prejudicando cada vez mais o trabalho