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Planos famosos de Comunicação Interna. Siga o exemplo de grandes empresas! - Parte II
Vai dizer que um bom exemplo não é causador de uma grande inspiração vinda naquela deliciosa hora do banho (ou quem sabe lavando louça, no transito…)?
É sempre bom dar uma olhada no que os outros estão fazendo de bom para nos abrir ideias a serem colocadas em prática.
E desta vez vamos falar da empresa de telefonia Claro e sua primeiríssima campanha de Comunicação Interna voltada aos seus mais de 9 mil colaboradores e feita em 2009.
E considerando ser o primeiro passo rumo à Comunicação Interna de excelência, o objetivo foi incorporar os funcionários aos valores institucionais da empresa apresentando-os à essência da instituição.
O conceito da campanha era “Nós escolhemos ter orgulho dos nossos valores e ser o que somos.”. A estratégia elaborada pela agência responsável foi inspiradora já que, antes de divulgar a mensagem principal, se ocupou de causar a curiosidade nos funcionários através de adesivos gigantes colados nos vidros e nas paredes. Este adesivo continha o código enigmático “ 7633”. Alguns dias depois, o código foi revelado representando os quatro valores da organização que seriam: Respeito, Ousadia, Foco no Cliente e Excelência. Os algarismos correspondiam às letras iniciais de cada um dos valores no teclado de um celular (R-O-F-E = 7633). A lembrança foi reforçada pela digitação.

A ação foi tão efetiva que os resultados se refletiram na própria Comunicação Institucional da Claro, hoje muito melhor consolidada e visível. Os valores institucionais atualmente na empresa são divulgados no site e em demais materiais publicitários.

Fonte: http://veiculosecampanhas.wordpress.com/2011/09/09/campanha-interna-claro-nos-escolhemos-ter-orgulho-dos-nossos-valores-e-ser-o-que-somos/

Uma boa ilustração para C.I.! - Parte II: Conflitos! Se você quer que seus esforções de Comunicação Interna sejam efetivos, é