BigData, vantagens e invasão de privacidade

VIII WORKSHOP DE PÓS-GRADUAÇÃO E PESQUISA DO CENTRO PAULA SOUZA

São Paulo, 9 e 10 de outubro de 2013

Sistemas produtivos: da inovação à sustentabilidade

ISSN: 2175-1897

Big Data: percepção dos usuários sobre vantagens e invasão de privacidade DANICE KINNER BORBA
Faculdade de Informática e Administração Paulista – SP – Brasil [e-mail] LUIZ FELIPE ALMEIDA SANTOS
Faculdade de Informática e Administração Paulista – SP – Brasil [e-mail] LUIZ TERUO KAWAMOTO JR
Faculdade de Informática e Administração Paulista – SP – Brasil [e-mail] Resumo - O Big Data é um sistema que rastreia a navegação dos usuários na internet em busca de informações sobre seus interesses, com objetivo de fornecer subsídios às empresas no envio de promoções e ofertas direcionadas de seus produtos. Porém, os usuários podem não ter conhecimento deste tipo de ferramenta e/ou se sentirem invadidos em sua privacidade. Outro problema é que as ofertas podem conter erros, causando constrangimento aos usuários. O objetivo dessa pesquisa foi descobrir se as pessoas tem conhecimento do rastreamento feito pelo big data, se isso facilita a navegação e compras e se invade a privacidade de um usuário. Os resultados demonstraram que os usuários acreditam que facilita a compra ao recebemos somente ofertas direcionadas, mas também têm receio de perda de privacidade e possíveis constrangimentos. Palavras-chave: Big data, Privacidade, Monitoramento de Dados.
Abstract - Big Data is a system that tracks users' browsing on the internet, looking for information about their interests in order to provide subsidies to companies to send targeted offers and promotions of their products. But users may not be aware of this kind of tool and/or feel like their privacy is invaded. Another problem is that the offers may contain errors, what may cause embarrassment. The objective of this research was to find out if people are aware of the tracking
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