Batata

Universidade da Região de Joinville – UNIVILLE
Prof. Rosalvo Medeiros

Estudo de Caso

A empresa Katrisul tem nas suas estratégias, ações que visam a melhoria dos processos para redução do custo operacional e melhoria de qualidade nos processos administrativos. Diante deste escopo, para que a ação seja executada nas áreas/setores da empresa, foram selecionados alguns profissionais para decidir o que deve ser medido e executado para alcançar o objetivo proposto. Dentro das diversas áreas, sua equipe foi designada para trabalhar no Setor de Compras e com autonomia para decidir o que deve ser feito com apoio total da Presidência da organização. Para realização do trabalho, foi entregue à equipe uma relação de metas, conforme lista abaixo, que o Setor de Compras deveria alcançar no período analisado (2012). Sendo assim, a tomada de decisão deve ter como base o cumprimento das metas e resultado no desempenho.

Metas por comprador:
1) Quantidade de pedidos por ano = 30
2) Maior valor comprado = R$ 996,00
3) Valor comprado na condição 30/60 dias = R$ 35.000,00
4) Tempo médio entre Solicitação e Cotação = 4 dias
5) Tempo médio entre Solicitação e Pedido = 5 dias
6) Tempo médio entre Cotação e Pedido = 2 dias
7) Intervalo mínimo entre Pedido e Necessidade = 5 dias
8) Compras na condição 30/60 = 20% sobre o valor total comprado
9) Compras na condição 30/60/90 = 10% sobre o valor total comprado
10) Produtividade (% sobre valor total comprado) = 25%
11) Concentração de pedidos por setor (% sobre qtd ped) = 25%

Metas Gerais
1) Distribuição de pedidos entre os estados = entre 20% e 25%
2) Quantidade máxima de solicitação por setor = entre 40 e 50

Ranking (2 maiores)
1) Solicitante (quantidade de solicitações)
2) Compradores (valor comprado)
3) Compradores (quantidade de pedidos)

Diante das metas e ranking propostos, apresente sua análise em relação aos itens abaixo:

1) Escreva um parecer para cada Comprador sobre