Banco excel economico

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| |Universidade de São Paulo |
| |Escola de Artes, Ciências e Humanidades |

CURSO DE MARKETING

Disciplina: Tópicos Especiais de Marketing Turma: Matutino

Caso de Serviços – Banco Excel Econômico

Componentes do Grupo:

Bruna Munhoz

Gabriela Rodriguez

Laís Soléo

Thiago Mendes

SÃO PAULO, Abril/2011

Sumário

Histórico da empresa 3
Desenvolvimento e Apogeu 3
Processo de decadência e fim 4
Apresentação e discussão das causas identificadas para decadência 6
Análise e Propostas 9
Bibliografia 17

Histórico da empresa

O Banco Excel Econômico foi um banco brasileiro fundado por Ezequiel Nasser em 1990, quando recebeu o nome de Banco Excel S/A somente. Ezequiel Edmond Nasser é um banqueiro brasileiro de ascendência judaica e havia iniciado sua carreira como funcionário do Banco Safra.

Inicialmente o banco tinha sede em São Paulo capital e apresentou grande crescimento em poucos anos. O banco Excel possuía agências no Rio de Janeiro, Curitiba, Belo Horizonte e São Paulo. Ou seja, basicamente na região Sudeste do país. Em seu período de sucesso o banco comprou a financeira Mesbla e passou a operar também em Caxias do Sul (Rio Grande do Sul) e no interior de São Paulo, em Campinas. É importante ressaltar que neste período o banco só atendia contas jurídicas.

No ano de 1996 o banco adquiriu com a ajuda do governo (recursos do Proer – Programa de Reestruturação do Sistema Financeiro) o Banco Econômico, que passava por dificuldades financeiras. Na época da compra o banco era um dos quinze maiores do país. A partir de então o novo Banco Excel Econômico passou a atender