AÇÃO DE DANOS MORAIS

EXCELENTÍSSIMO SENHOR DOUTOR JUIZ DE DIREITO DO JUIZADO ESPECIAL CÍVEL DO FORO REGIONAL DE SANTO AMARO DA CAPITAL DO ESTADO DE SÃO PAULO.

LUANA DAYANA TOZO DO CARMO, brasileira, casada, comerciante, portadora da Cédula de Identidade RG nº 34.094.330-0, e do CPF 307.817.438-77, residente e domiciliada na Rua Cininga, 80 - Parque Alves de Lima – CEP - 04902-180 - São Paulo/SP , por intermédio de seu advogado e bastante procurador (procuração em anexo - doc. 01), vem mui respeitosamente à presença de Vossa Excelência apresentar

AÇÃO DE REPARAÇÃO DE DANOS MATERIAIS E MORAIS

com fulcro nos artigos 186, 404, e 927 do Código Civil, Lei 9099/95, Lei nº 8.078/90, e demais previsões legais, em face de BARATOMAIA - ALBMAR COMERCIAL LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 08.944.400/0001-67, com sede na Rua Felix Fagundes, 27, CEP 05.849-300, Jardim Nova Germânia , São Paulo/SP, pelos motivos de fato e de direito que, articuladamente, passa a expor:

I – D O S F A T O S

Em 17/06/2012, a Autora efetuou a compra de 1 (um) celular MP10 Mini Hiphone com 2 chips e TV – Onixx, no valor total de R$ 147,36 (cento e quarenta e sete reais e trinta e seis centavos), através da loja virtual Baratomania (xxxxxxxxxxxxxx), sob o numero 3034288. O pagamento foi realizado em 3x (sem juros) no cartão de crédito. (doc. 3 à 7).

O produto só foi entregue na residência da Autora no dia 06/07/2012, 15 (quinze) dias após o vencimento do prazo, e o aparelho celular estava com defeito.

Diante disso, a Autora efetuou varias ligações a central de atendimento pelo telefone fornecido Ré (4063–4333), sem conseguir atendimento a Requerente entrou em contato com a empresa através de seu correio eletrônico, tendo a resposta apenas em 11/07/2012, onde foi informada que deveria encaminhar o produto defeituoso pelo correio. (doc.8 à 9).

A Autora seguiu toda orientação da Ré e encaminhou o produto defeituoso através do correio para que a empresa efetuasse a troca em 26/07/2012