Avaliação de um Software na visão do usuario, conforme A ISO-9126 (Blackboard)

VISÃO DO USUÁRIO

AUDITORIA DA QUALIDADE DATA: 30/08/2014

Software Blackboard

Item Característica Sim
1. Funcionalidade
1.001 A página inicial contém informações de disciplinas matriculadas? 5
1.002 É facilmente encontrada, exibida e de fácil entendimento 4
1.003 Faz o que foi proposta da forma correta 5
1.004 Interage com outras ferramentas que facilitam o acesso 4
1.005 Está de acordo com as leis em vigor 5
1.006 Evita acesso de pessoas não autorizadas 5
1.007 Registro de Login 5
1.008 O carregamento da página 3 2. Confiabilidade
2.001 O site contém informações de controle e de segurança 2 Essas informações, são facilmente encontradas, exibida e de fácil entendimento 2
2.002 Baixa frequência de falhas 4
2.003 Dados são perdidos quando ocorrem falhas 3
2.004 Mesmo nível de desempenho para os usuários simultâneos 5
2.005 Reestabelecimento após falhas 5
2.006 Dados pessoais são sigilosos 5 3. Usabilidade
3.001 Interface de fácil entendimento 4
3.002 Facilidade de entendimento dos conceitos 5
3.003 Facilidade de treinar um usuário para utilizar o sistema 5
3.004 Manual de usuário N/A Grau de compreensão do manual do usuário N/A
3. Usabilidade Informações encontradas com facilidade no manual do usuário N/A
3.005 Interação e ajuda na tela que facilitam navegação 2
3.006 Mostra informações (menus) no vídeo, que facilitam a operação 3
3.007 Facilidade de operação 4
3.008 Apresenta ajuda 4 O grau de esclarecimento desta ajuda 5
3.009 Facilidade para se trabalhar com o sistema 5 4. Eficiência
4.001 Tempo de resposta (velocidade) ao realizar operações 4
4.002 Eficiência no processamento das informações 4
4.003 Sistema munido de outros softwares integrados 5
4.004 Facilidade de operação dos recursos adicionais 4 5. Manutenibilidade
5.001 Facilidade de recuperar dados havendo falhas 1
5.002 Facilidade de modificar o software 5
5.003 Consistência dos dados anteriores após modificações 5
5.004 As