Avaliação de diagnostico

1- Em que consiste um sistema de gestão da qualidade?
O sistema de gestão da qualidade é a parte do sistema de gestão da organização orientada para se atingirem os resultados, em relação com os objectivos da qualidade, tendo em vista satisfazer, de forma adequada, as necessidades, expectativas e requisitos das partes interessadas (NP EN ISO 9000). 2- Qual a importância da gestão da qualidade na construção civil?
A indústria da construção civil difere das demais em muitos aspectos, apresentando peculiaridades que refletem uma estrutura dinâmica e complexa. Dentre estas peculiaridades, podem ser citadas as relativas ao tamanho das empresas, à curta duração das obras, à sua diversidade e a rotatividade da mão-de-obra. Os Sistemas de Gestão da Qualidade, só passaram a ser empregues na construção civil com mais intensidade a partir dos últimos anos. A integração dos sistemas surge como ferramenta de auxílio ao desenvolvimento dos modernos conceitos de gestão. Entende-se que, assim como para as demais circunstâncias expostas aqui, talvez em um futuro não tão longínquo, a indústria da construção civil também possa utilizar-se destes conceitos a fim de otimizar os recursos disponíveis. 3- Em que medida a gestão ambiental é importante no setor da construção civil?
No sector da construção Civil são usados muitos materiais que se não forem bem gerenciados nos projetos e processos, podem causar danos e contribuir para a degradação do meio ambiente.
Assim, a indústria da construção civil, pode contribuir para reduzir esses impactos, utilizando um Sistema de Gestão Ambiental, e ao mesmo tempo direcionar os seus negócios sustentavelmente. 4- Quais as normas que sustentam os sistemas de gestão da qualidade, ambiente e segurança?
Para o Sistema de gestão da Qualidade a norma é NP EN ISO 9000.
Para o Sistema de Gestão do Ambiente temos a série de normas ISO 14000, que são justamente para um Sistema de Gestão Ambiental.
Para o Sistema de gestão de Segurança temos