Avaliação de desempenho

Conceito de desempenho humano
 Desempenho humano é o ato ou efeito de cumprir ou executar determinada missão ou meta previamente traçada. É diretamente proporcional a duas condições do ser humano: o “querer fazer“, que explicita o desejo endógeno de realizar (a motivação), e o “saber fazer”, isto é, a condição cognitiva e experiencial que possibilita o indivíduo realizar com eficiência e eficácia alguma coisa.

Definição de Avaliação de
Desempenho
 Avaliação de desempenho (AD) e um instrumento gerencial que permite ao administrador mensurar os resultados obtidos por um empregado ou um grupo, em período e área específicos (conhecimentos, metas, habilidades etc.)

Qual a importância do
Gerenciamento de Desempenho
Humano na Organização?

 Porque é preciso saber se seus objetivos estão sendo alcançados;  Para assegurar que os desempenhos individuais e da equipe produzam o efeito esperados;
 Para reconhecer as contribuições dos colaboradores;
 Para promover o desenvolvimento das habilidades e da capacitação dos colaboradores.

Como Gerenciar o desempenho?
 Analisar o preparo e a competência do colaborador para desempenhar suas funções, assim como identificar suas necessidades de desenvolvimento.  Saber se o colaborador está trabalhando na direção dos resultados esperados;  Aferir a qualidade, o cumprimento de prazos, volume de produções e custos;  Analisar as variáveis do ambiente organizacional que afetam positiva ou negativamente o desempenho;
 Antecipar-se nas ações necessárias para evitar que o desempenho seja desviado dos resultados esperados;
 Dar feedback ao colaborador sobre o seu desempenho;

Definição do Instrumento
 O Instrumento de Avaliação de Desempenho deve ser capaz de amarrar a performance individual com os objetivos da organização e possibilitar um feedback continuo e estruturado.

Principais indicadores de desempenho 

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Lucratividade

Qualidade de produtos e serviços