Avaliação de desempenho

A avaliação de desempenho é uma atividade essencial à gestão de pessoas, porque dela decorrem conseqüências importantes para a motivação e progressão na carreira dos funcionários. O processo de avaliação pressupõe que o desempenho de uma Unidade/Órgão ou de uma estrutura organizacional depende do desempenho de cada pessoa e da atuação dessa pessoa na equipe.
Da avaliação de desempenho resultam três conseqüências principais: a identificação de necessidades de qualificação, a determinação de potencial e a gestão de remuneração do funcionário.
RESSUPOSTOS DA AVALIAÇÃO
3.1. Definindo competências
Competência é o conjunto de conhecimentos, habilidades, atitudes e comportamentos manifestados no desempenho em determinadas atividades por meio de ações observáveis pelos outros; pode-se dizer que é o conjunto de três variáveis:
a. saber fazer: são os conhecimentos, habilidades e atitudes necessários para realizar um determinado trabalho.
b. querer fazer: envolve as motivações, as iniciativas pessoais e a vontade de realizar um determinado trabalho.
c. poder fazer: são os recursos necessários para realizar um determinado trabalho e a autonomia para fazê-lo.
3.1.1. Análise das variáveis
Para a análise dessas três variáveis, os avaliadores deverão levar em consideração o desempenho das equipes e dos indivíduos no que se refere ao comprometimento de ambos, quanto à atuação e à contribuição, para atingir os resultados esperados. O desempenho será analisado a partir das seguintes competências e habilidades:
Æ Competências Técnicas: dizem respeito à aplicabilidade dos conhecimentos e experiências “específicas” no que se refere ao uso das ferramentas, materiais, normas, procedimentos e
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GRUPO TÉCNICO - RESOLUÇÃO GR-64/2005
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metodologias necessárias para o desenvolvimento das atividades/serviços. Æ Habilidades Pessoais: são as ações do indivíduo, considerando fatores de natureza interna, ou seja, aquilo que é