avaliacao de desempenho

SESC-SC: Critérios de Avaliação de Desempenho para Organizações Culturais
AUTORAS
FABIULA MENEGUETE VIDES DA SILVA
Universidade do Planalto Catarinense [e-mail] ELOISE HELENA LIVRAMENTO DELLAGNELO
Universidade Federal de Santa Catarina [e-mail] SAMARA REGINA BERNARDINO HOFFMANN
Faculdades Energia [e-mail] ERLAINE BINOTTO
Outro
[e-mail]
ELISABETE STRADIOTTO SIQUEIRA
Universidade do Planalto Catarinense [e-mail] Resumo
Este artigo identifica e analisa os critérios de avaliação de desempenho utilizados pela fonte financiadora Serviço Social do Comércio de Santa Catarina (SESC-SC). É uma pesquisa qualitativa do tipo estudo de caso longitudinal referente ao período de 2000 a 2004. Foram entrevistados dois coordenadores de cultura do SESC-SC. Com base na literatura da área organizacional sobre modelos de eficácia, investigou-se o processo de financiamento considerando os seguintes aspectos: captação dos projetos; exigências das propostas; avaliação das propostas e acompanhamento da execução dos projetos. Os resultados demonstraram que os critérios explorados pelo SESC despertam a curiosidade por estarem menos relacionados aos processos organizacionais internos, diminuindo possivelmente impactos na estruturação em direção ao modelo burocrático. Os objetivos perseguidos por organizações neste setor concentram-se fundamentalmente em aspectos intangíveis e de longo prazo, diferentes daqueles do campo empresarial. Geralmente as avaliações relativas ao alcance de objetivos referiam-se ao possível acesso das pessoas às diferentes linguagens teatrais, no que o projeto poderia acrescentar de conhecimento e desenvolvimento dos sentidos (ver, ouvir e sentir o espetáculo), possível aproximação da arte às diversas comunidades e a própria qualidade do projeto.
Palavras-chave: Critérios de eficácia organizacional. Modelos de avaliação de desempenho.
Organizações civis sem fins lucrativos.