AVALIA O 7 QUALIDADE

AVALIAÇÃO 7 QUALIDADE
1. “O sucesso da aplicação está em: “conhecimentos técnicos que usa” e “as pessoas que desempenham o trabalho”, devem estar em conformidade, pois o desenvolvimento tem que ser concomitante. O treinamento deve ser intensivo a todos os envolvidos no processo.” Diz respeito à:

a.
Braimstorming.

b.
5S

c.
Melhoria contínua

d.
Benchmarking

e.
6-Sigma
0,175 pontos
Pergunta 2
1. Sobre as ferramentas da qualidade é correto afirmar:

a.
As técnicas e ferramentas são desenvolvidas em função da crescente exigência e adoção da certificação das ISO 9001.

b.
São empregadas apenas as ferramentas estatísticas.

c.
São empregadas apenas as ferramentas gerenciais.

d.
São empregadas apenas as ferramentas estatísticas desenvolvidas pelos japoneses.

e.
As ferramentas só foram aplicadas na onda do “Total”, não se aplicam mais.
0,175 pontos
Pergunta 3
1. “É um processo contínuo e sistemático para avaliar produtos e processos de trabalho de organizações que são reconhecidas como representantes das melhores práticas, com a finalidade de melhoria organizacional”. Diz respeito à:

a.
Braimstorming.

b.
5S

c.
Melhoria contínua

d.
Benchmarking

e.
6-Sigma
0,175 pontos
Pergunta 4
1. São fatores importantes dos sistemas de gestão dentro do contexto internacional para o sistema de certificação:I. A globalização facilitando o comércio internacional de tráfego de produtos pelo planeta.II. O conceito de parceria de longo prazo entre cliente e fornecedor.III. O fortalecimento da OMC, que dificultou a utilização de barreiras tarifárias no comércio internacional.IV. A necessidade de coerência na gestão de múltiplas filiais de uma mesma empresa ao redor do mundo.

a.
Todas estão corretas.

b.
Apenas as alternativas I, II e III estão corretas.

c.
Apenas as alternativas II e III estão erradas.

d.
Apenas as alternativas I, II e IV estão corretas.

e.
Estão todas erradas.