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INTRODUÇÃO Frederick Taylor foi um dos primeiros a destacar a necessidade de racionalizar o tempo e a divisão do trabalho industrial para aumentar a eficiência nas fabricas. Sua grande contribuição teorica reside nas diretrizes que fixou para a racionalização do trabalho industrial e na divisão de autoridade e supervisão ao nivel de linha. A divisão do trabalho, divisão de autoridade e responsabilidade, destinguindo as tarefas de planejamento e diretrizes daquelas referentes a execução do trabalho, treinamento e seleção do trabalhador, coordenação entre atividades (articulação da atuação dos trabalhadores com os supervisores e administratores; são conceitos descritos por Taylor, na qual tem sua importancia por ter sido um dos precursores da importancia do papel da ciencia na administração. Henri Fayol, buscou uma visão mais geral da empresa e criou uma teoria mais global da ação administrativa, ao contrario de Taylor que se dedicou mais as questões relativas a linha de produção. A teoria de Fayol, corresponde a atividade produtiva da empresa, tais como: tecnica, comercial, financeira, contabil, funções de segurança e administrativa. Tambem a divisão de trabalho, tais como: autoridade e responsabilidade, posição na empresa, qualificação e disciplina. Na unidade de comando, um certo numero de subordinados recebe e acata ordens de um unico superior. Henri Ford, por sua vez ocupou-se do sistema de produção empresarial como um todo, visando sua maior eficiência. Introduziu conceitos modernos de produção em serie e de linhas de montagem, concebendo um ritmo de trabalho a cada dia, para poupar tempo e custos. Estabeleceu tambem três principios pelos quais deve-se orientar a produção: de intensificação, de economicidade e de produtividade.

ETAPA 1 - PASSO 3 No texto da ATPS, podemos verificar, que a empresa JC confecções, se encontra totalmente em dificuldades devido uma má gestão e uma ma organização num todo; reclamações de todos os tipos, total