Auxiliar administrativo - rotinas comerciais
Rotinas Comerciais
Administração
Administração é o processo de planejar, organizar, dirigir e controlar o uso de recursos a fim de alcançar os objetivos.
Administração ou gestão de empresas supõe a existência de uma instituição a ser administrada ou gerida, um agrupamento de pessoas que se relacionem num determinado ambiente, físico ou não, orientadas para um objetivo comum que é a empresa. A principal razão para o estudo da administração é seu impacto sobre o desempenho das organizações. É a forma como são administradas que torna as organizações mais ou menos capazes de utilizar corretamente seus recursos para atingir os objetivos corretos.
Estruturas Organizacionais
Estrutura organizacional é a forma pela qual as atividades de uma organização são divididas, organizadas e coordenadas. É a ferramenta básica para alcançar as situações almejadas pela empresa. Benefícios de uma estrutura adequada:
Identificação das tarefas necessárias;
Organização das funções e responsabilidades;
Informações, recursos, e feedback aos empregados;
Medidas de desempenho compatíveis com os objetivos;
Condições motivadoras.
Toda empresa possui dois tipos de estrutura: Formal e Informal.
Formal: Deliberadamente planejada:
É representada pelo organograma da empresa e seus aspectos básicos.
Reconhecida juridicamente de fato e de direito.
É estruturada e organizada.
Informal: surge da interação social das pessoas. São relacionamentos não-documentados e não reconhecidos oficialmente.
Organograma
O organograma é o gráfico que representa a estrutura formal da empresa, ou seja, a disposição e hierarquia dos órgãos.
Funções administrativas
A tarefa da administração é a de interpretar os objetivos propostos pela organização e transformá-los em ação organizacional por meio de planejamento, organização, direção e controle de todos os esforços realizados em todas as áreas e em todos os níveis da organização.
Atualmente, as principais funções