Autonomo

Técnico em Móveis
Módulo I - Noturno

Processos Administrativos

O Descobrimento da América
(Estudo de caso sob a ótica da Administração - Princípios de Fayol)

Baseado nos princípios de Fayol pode-se extrair as seguintes conclusões da história do Descobrimento da América:
De acordo com o referido na teoria sobre Processos Administrativos: Planejamento, Organização, Direção e Controle, Colombo atropelou o primeiro deles, Direção, os objetivos eram muito, vagos, amplos: encontrar um novo caminho para o Oriente para aumentar a riqueza da Espanha, assim, não foi delineado um plano claro e detalhado de como isso seria feito. Houve uma preocupação maior com viabilizar os recursos(humanos e materiais - Organização) para a expedição. No que tange à Direção, pode-se concluir que Colombo era quem comandava a expedição. Quanto a Controle, não havia nenhum, pois, não foi definido um plano claro para a expedição, logo, não se tinha como monitorar e controlar os resultados, como está implícito na história, tanto é que a descoberta da América foi acidental.

Quanto aos 14 princípios básicos de Fayol, pode-se interpretar:

• Divisão do trabalho – em “...treinar a tripulação...” está implícita a preocupação em distribuir as tarefas nos navios de acordo com a habilidade de cada tripulante, buscando um bom rendimento.

• Autoridade – no treinamento da tripulação devem ter sido definidas as posições de quem daria as ordens e quem as acataria.

• Disciplina – em navios a disciplina é condição essencial para as atividades e a convivência fluírem, de outra forma o caos se estabelece, nesse caso a missão teria fracassado ao iniciar.

• Unidade de comando – princípio que deve ter sido observado, caso contrário a empreitada de Colombo teria fracassado no início, pois, cada um na tripulação deveria saber, de forma clara, a quem deveria obedecer, evitando contraordens.

• Unidade de direção – Todos seguiram a Colombo que, supostamente, detinha a direção a ser seguida.