Aulas Atividades 1 ao 16

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TECNÓLOGO EM GESTÃO FINANCEIRA – módulo 2

SEU NOME E SUA RA

aULAS ATIVIDADES

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Guarulhos
2015

SEU NOME

aulas atividades

Trabalho apresentado ao Curso de Gestão Financeia da Faculdade ENIAC para a disciplina de Sistemas de Informação.

Matéria EAD

Guarulhos
2015

Respostas
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AULA ATIVIDADE 1

1. Como a empresa pode se beneficiar de um bom entendimento sobre o cliente?
Atendendo o cliente segundo sua necessidade ou exigência, obtendo credibilidade a curto ou a longo prazo.

2. Como isso pode gerar vantagem competitiva para uma empresa?
Dando ao cliente o produto ou serviço que lhes foi oferecido, ou combinado dando um retorno a curto ou a longo prazo.

3. Se você fosse o cliente neste caso, como você se sentiria?
R: Satisfeito e importante.

4. Defina um modelo para aplicar em sua empresa para o melhoramento empresa X cliente.
Comunicação, Qualidade e pontualidade

AULA ATIVIDADE 2

1. O que é um sistema? Cite exemplos. um conjunto de componentes inter-relacionados que coleta (ou recupera), processa, armazena e distribui informações para dar suporte à tomada de decisão e ao controle da organização. Podem ajudar os gerentes e trabalhadores a analisar problemas, visualizar assuntos complexos e criar novos produtos.
2. Quais tipos de sistemas existem?
• Fechados
• Abertos
• Dinâmicos
• Estáticos • Simples • Compostos Aula • Temporário • Permanente

3. Qual a relação de sistemas de informação e a tecnologia da informação?
Todo o sistema de informação que faz a manipulação de dados e gera informação pode fazer uso da tecnologia da informação.

4. Descreva as