AULA

CASE: HOME DEPOT
CFM 46
Professor Gustavo Ortega
Felipe Lian Lala
São Paulo, 09 de Setembro de 2014.
Questões preparatórias
Qual é a sua avaliação das mudanças de Nardelli na Home Depot? Quais os impactos?
Mudanças de Produção:
Para que o plano de marketing de certo, é preciso ter estratégias bem definidas para que assim consiga atingir seus objetivos.
O Plano de Marketing da Home Depot esta voltado totalmente para a produção, este conceito sugere que os consumidores preferem produtos de fácil localização e de baixo preço. Para que isso acontece é preciso que haja uma produção de alta eficiência, com distribuição em massa e com custos baixos, com isso a empresa não só consegue atender seus clientes mas também estará expandindo seu mercado.
Com todos esses aspectos a Home Depot consegue trabalha com maior volume, margens menores e alta rotatividade dos estoques.
Mudanças de Marketing:
O Conceito de orientação de marketing da Home Depot basicamente esta diretamente ligado a quatro aspectos principais: mercado alvo, necessidades dos clientes, marketing integrado e lucratividade.
Mercado alvo basicamente sugere que as empresas procurem cuidadosamente o público que ela deseja atingir, com isso irá produzir seus produtos totalmente voltados para esses clientes, tendo assim uma produção quase que personalizada para determinados tipos de clientes. A Home Depot tem como cliente alvo os clientes proprietários e pequenos empresários.
Necessidade dos Clientes: Para que sua produção seja “personalizada para seu publico alvo” é preciso que entenda claramente quais são as necessidades dos clientes, que tipo de produtos estão procurando, qual o valor máximo que o cliente deseja pagar para determinados tipos de produtos.
Marketing Integrado: o Conceito de Marketing integrado utilizado pela Home Depot parte do principio de que todos os departamentos da empresa trabalham em conjunto para atender aos interesses dos clientes.
Lucratividade: assim como toda