Aula Inspecao Usabilidade 2015 02

AVALIAÇÃO DE IHC

Profa. Anna Beatriz Marques

Inspeções de Usabilidade

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Inspeções de Usabilidade
Atividades de verificação podem apoiar que as aplicações Web alcancem um elevado grau de usabilidade. Em Inspeções de Usabilidade a equipe de desenvolvimento utiliza regras ou heurísticas para facilitar a detecção de problemas de usabilidade. 3

Inspeções de Usabilidade
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Porque usar?
•

É possível detectar uma grande quantidade de problemas e possíveis falhas de um sistema complexo, em um curto período de tempo.

•

É uma alternativa com bom custo-benefício em comparação com os testes de usabilidade.

•

O seu uso possibilita a formação e capacitação da equipe com relação a projetos de interfaces centrados no usuário.

•

Têm sido cada vez mais utilizados em ambientes industriais

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Inspeções de Usabilidade
Processo de inspeção sugerido por Sauer et al. 2000.

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Inspeções de Usabilidade
Processo de inspeção sugerido por Sauer et al. 2000.

• Busca por problemas de usabilidade, feita individualmente por cada inspetor.

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Inspeções de Usabilidade
Processo de inspeção sugerido por Sauer et al. 2000.

• Redução de discrepâncias repetidas
(problemas encontrados por mais de um inspetor), gerando uma lista com possíveis discrepâncias únicas (sem duplicatas)

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Inspeções de Usabilidade
Processo de inspeção sugerido por Sauer et al. 2000.

• Classificação das discrepâncias em defeitos ou falso-positivos. Deve ser realizada por experts. 8

Métodos de Inspeção de Usabilidade

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Métodos de Inspeção de Usabilidade

Avaliação
Heurística
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Avaliação Heurística
Método de Inspeção que utiliza 10 heurísticas que visam descrever propriedades comuns de interfaces com usabilidade.
Cada defeito encontrado deve ser associado à heurística.
Pode ser classificado em um grau de severidade: não defeito, cosmético, leve, grave e catastrófico.

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Avaliação Heurística

Avaliação Heurística - Heurísticas
1.- Visibilidade do status do sistema
Manter os usuários informados