aula atividade
Comparação: Comparar informações sobre uma situação com outras já conhecidas. Ex:
Aumento de Vendas.
Conclusão: Concluir quais conseqüências as informações trazem para as decisões e ações. Ex:
Estudei, vou bem nas provas.
Conexões: Relacionar esse novo conhecimento com aqueles já acumulados. Ex: Sou corinthiano, logo sou sofredor.
Conversação: Observar o que as outras pessoas pensam sobre essa informação. Ex: Criei um Blog e troco idéias.
Todas essas atividades acontecem na mente das pessoas e no contato entre elas, podendo ocorrer o auxílio de ferramentas de Tecnologia da Informação. Após o processo de transformação surge um novo conhecimento, que armazenado com aqueles existentes, constitui o Conhecimento Acumulado.
Por sua vez, ele é usado novamente nas transformações de dados em informações e essas em novos conhecimentos. O conhecimento é entregue através de meios estruturados (livros, documentos, etc.) e de contatos pessoais (conversas, relações de aprendizado, etc.).
Ex: Um vírus. Tanto o conhecimento tácito(existente na mente das pessoas) quanto o conhecimento explícito (existente nos documentos e meios eletrônicos), são importantes. Qual o valor da sua empresa após esse acontecimento? Ex:Um poderoso vírus entrar no sistema de um banco e transferir recursos.
É por isso que algumas empresas são vendidas por valores superiores aos seus valores contábeis.Isso pode ser atribuído aos valores intangíveis da empresa, o conhecimento.Ex: YouTube vendida por 1,75 bilhões de dólares.
Estratégias para a Gestão do Conhecimento: Transferência de Conhecimentos e Melhores Práticas através de sistemas de Tecnologia da Informação.
Estratégia que procura focar a transferência do conhecimento e melhores práticas existentes, para melhorar as operações ou embutir esse conhecimento em serviços e produtos.
Conhecimento Focalizado nos Clientes,Fornecedores e Concorrentes. Esta