Aula 06 Presencial

GST0013
Aula 06
Modelagem de Processos.
Fluxogramas

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Ferramentas de Modelagem de Processos;
◦ São extremamente importantes como instrumentos de ações da Engenharia de Processos de grande complexidade.
Em função do volume de informações levantadas, do método e do propósito da modelagem de processos, a organização deve escolher entre as ferramentas de modelagem, que são de vários tipos, disponíveis no mercado. 2

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Ferramentas de Modelagem de Processos;
◦ Importância da Modelagem e entendimento da solicitação para a gestão de processos:

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Ferramentas de Modelagem de Processos;
◦ O grupo das ferramentas de auxílio gráfico cumpre o objetivo de representação da realidade, contudo não contribui para a sua análise. A ausência de método de modelagem na ferramenta torna o processo mais aberto e permite que o usuário crie qualquer tipo de modelo ou objeto. Um segundo grupo envolve as ferramentas com bases de dados, isto é, com registro estruturado em um banco de dados. 4

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Ferramentas de Modelagem de Processos;
◦ Fluxograma;
 Representa uma seqüências de um trabalho qualquer, de forma detalhada (pode ser também sintética), onde as operações ou os responsáveis e os departamentos envolvidos são visualizados nos processo. É conhecido também com os nomes de flowchart, carta de fluxo do processo, gráfico de seqüência, gráfico de processamento dentre outros, uma padronização na representação dos métodos e os procedimentos administrativos; 5

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Ferramentas de Modelagem de Processos;
◦ Fluxograma;
 Pode-se descrever com maior rapidez os métodos administrativos;  Pode facilitar a leitura e o entendimento das rotinas administrativas;  Pode-se identificar os pontos mais importantes das atividades visualizadas;
 Permite uma maior flexibilização e um melhor grau de análise. 6

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Ferramentas de Modelagem de Processos;
◦ Nunca devemos esquecer antes de desenharmos um fluxograma;
 Identifique no início que técnica de fluxograma irá usar;  Simplificar