Aula 3 Gest Proc Editada

BEM-VINDO À DISCIPLINA
GESTÃO DE PROCESSOS

Prof. José Mauro

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AULA 3

A experiência tem demonstrado que as organizações que conhecem bem seus processos têm maiores chances de obter sucesso em um contexto empresarial de mudanças contínuas.
Tais empresas não ficam distraídas em relação aos seus meios de transformação, pois desenvolvem formas de aperfeiçoá-las, de maneira sistemática em consonância com mercado, concorrência, mudança de tecnologia entre outras variáveis do turbulento contexto empresarial.

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Estratégia

Execução

3

Desafio: gerar valor

Estratégia
Vencedora

+

Execução
Excelente

Geração de
Valor

=
$
Crescimento e
Rentabilidade

“Os planos mais bem elaborados do mundo não valem o papel no qual foram escritos se você não conseguir realizar nada.”
Ralph S. Larsen, Presidente do Conselho e CEO da Johnson & Johnson
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1 – A VISÃO
ONDE QUEREMOS CHEGAR?
O QUE QUEREMOS SER

2 – A ESTRATÉGIA
QUE DIREÇÕES SEGUIREMOS?
QUAIS SÃO OS NOSSOS
OBJETIVOS?

3 – PAINEL DE INSTRUMENTOS:
COMO ESTAMOS EM DISTÂNCIA PERCORRIDA, CONSUMO,
VELOCIDADE?
ESTAMOS NO CURSO?
É MOMENTO DE ACELERAR, MANTER A VELOCIDADE OU FREAR?

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CONDICIONANTES DA COMPETITIVIDADE
PARA SER COMPETITIVA, UMA ORGANIZAÇÃO PRECISA:

Definir o seu competitivas posicionamento

e

suas

estratégias

Ter eficácia operacional para realizar suas estratégias com êxito Fazer a coisa certa, melhor que os outros e de maneira inovadora

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Gestão Integrada de Resultados
Gestão
Estratégica
G E

Foco

Plano

Estratégico

de Ação

E S
S T
T R
à A
O T

Estrutura do

Otimização

Sistema de

dos

Gestão

Processos

É
G
I
C

GESTÃO ORGANIZACIONAL

Gestão

A

Organizacional

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MISSÃO
Por que existimos
VALORES
O que é importante para nós
VISÃO
O que queremos ser
ESTRATÉGIA
Grandes Direcionadores
BALANCED SCORECARD
Traduzir, Focar e Alinhar
INICIATIVAS ESTRATÉGICAS
Quais são nossas prioridades

QUALIDADE TOTAL
O que precisamos melhorar
EMPOWERMENT / OBJETIVOS PESSOAIS
O que eu preciso fazer

RESULTADOS