Aula.03 gestão do conhecimento. gabarito (adm)

AULA TEMA 03
QUESTÃO 01. Escolha a alternativa incorreta:
Resposta Correta: A empresa na visão tradicional está preparada para enfrentar todos os desafios e contradições do mercado globalizado: necessidades diversificadas dos clientes, produtos inovadores e de qualidade, concorrência acirrada e menor preço.

QUESTÃO 02. Escolher uma resposta para a questão abaixo.
A empresa moderna necessita:
Resposta Correta: Todas as alternativas estão corretas.

QUESTÃO 03. Leia a frase abaixo e escolha uma alternativa.
“Um produto funciona como um gatilho para extrair conhecimento tácito quando os clientes atribuem significado a ele comprando-o, adaptando-o, usando-o ou não o comprando. Também pode desencadear mudanças no comportamento do cliente em termos de sua visão de mundo, podendo até mesmo reconstruir o ambiente.” (p.98 do livro texto).
Esta frase está mais relacionada a ideia de que:
Resposta Correta: A criação do conhecimento organizacional é um processo interativo, no qual a organização aprende de forma interminável e em permanente atualização.
QUESTÃO 04. Qual dos processos de conversão de conhecimento é ligado à metáfora, analogia e modelo e é também considerado a chave para a criação de conhecimento novo?
Resposta Correta: Externalização.

QUESTÃO 05. Leia as seguinte frases:
I-Desenvolver somente produtos e serviços baratos.
II-Ter controle total sobre seus mercados e não buscar inovação.
III-Competir no mercado global e ao mesmo tempo adaptar-se ao mercado local.
IV-Sempre se preocupar com a criação de novos conhecimentos.
Considerando as necessidades de uma empresa moderna, indique abaixo quais frases estão corretas:
Resposta Correta: III – IV.

QUESTÃO 06. Leia a frase abaixo e escolha uma alternativa.
“Uma organização não pode criar conhecimento sem os indivíduos. A organização apóia os indivíduos criativos ou propicia contextos para que criem o conhecimento. A criação do conhecimento organizacional, dessa forma, deve ser compreendida