auditoria interna

1. Quais são as duas normas que regulamentam as atividades de Auditor Interno da Qualidade? Resposta: ISO19011 e ISO1011
2. Qual o representante da ISO no Brasil? Resposta:ABNT
3. O que é Escopo de Auditoria? Resposta:Atuação
4. Quais os 4 tipos de Auditorias Internas que podem existir? Resposta: Processo, Sistema, Produto e Documentação
5. Quais as Auditorias de 1ª, 2ª e 3ª parte? Resposta:Interna, Fornecedor e Externa.
6. O que é uma Evidência de Auditoria?Resposta:: Registros que comprovam a auditoria
7. O que é um Programa ou Cronograma de Auditorias? Resposta:Planejamento ou cronograma de auditorias.
8. Quais as classificações de Não Conformidade?Resposta:Maior e Menor
9. O que o Auditor Interno deve ser e não deve ser? Resposta:Deve ser Ético, Crítico, Representante do Cliente, Cético e Justo e Não Deve Ser: Bonzinho, Desorganizado e Pusilânime.
10. Qual o objetivo de uma Auditoria Interna?Resposta:Avaliar a eficácia do sistema da qualidade em relação a uma norma estabelecida
11. Porque as Auditorias Internas devem ser realizadas por pessoal independente?Resposta: porque no item 8.2.2 diz que o auditor não pode auditar o seu próprio trabalho.
12. Qual o tempo médio de duração de uma Auditoria de Processo?Resposta:2 horas
13. Qual o tempo médio de duração de uma Auditoria de Sistema?Resposta:4 à 6 horas
14. Qual a diferença de Auditoria de Processo e de Sistema?Resposta:A de processo tem como referência as instruções de trabalho e a de sistema os procedimentos sistêmicos.
15. Porque um Auditor Interno deve conhecer a Norma ISO9001?Resposta:Para ter como referência e apoio às suas constatações.
16. Quais os itens principais da Norma ISO9001? Resposta:4.2.3;4.2.3;4.2.4;5.3;8.2.2;8.3;8.5.2;8.5.3
17. Em cima de qual propósito existe a reunião de planejamento que antecipa a Auditoria Interna? O que se aborda nesta reunião?Resposta: Serve como facilidade e se aborda nesta reunião as documentações utilizadas no setor, as ultimas não conformidades