ATUAÇÃO ADMINISTRADOR - EMPRESA ATENTO + QUESTIONÁRIO

Sumário

Introdução: Empresa Atento ................................... Pág. 3 e 4
Questionário .......................................................... Págs. 5 a 9
Conclusão ................................................................... Pág. 10
Referências ................................................................. Pág. 11Introdução
Empresa ATENTO
“Temos o conhecimento, a experiência e a vontade de fazer sempre o melhor.”

A Atento é uma empresa multinacional de contact center, pertencente ao Grupo Telefônica e presente nos seguintes países: Brasil, Argentina, Uruguai, Chile, Colômbia, El Salvador, Espanha, Guatemala, Marrocos, México, Peru e Porto Rico.
Fundada em abril de 1999, a Atento Brasil tem atualmente 75 mil funcionários registrados, de acordo com as normas da Constituição das Leis Trabalhistas.
A empresa oferece um serviço ao cliente pessoal e estabelece alianças baseadas na confiança e conhecimento de seu negócio. Essa aliança é construída graças às relações criadas entre as pessoas que conformam a Atento, funcionários e clientes, proporcionando um valor único ao serviço de qualidade.
A companhia conseguiu estabelecer, dentro de seu setor, um padrão de qualidade na gestão de pessoas e no nível e inovação de nossas soluções de contact center. Representa grandes companhias em diferentes setores (finanças, telecomunicações, seguros, tecnologia...) e em diversos pontos do planeta. Para gerenciar muitos clientes e enfrentar as centenas de milhões de pessoas atendidas anualmente, a Atento conta com uma equipe de profissionais de primeiro nível e com um modelo operacional e estrutura de gestão eficientes.
MISSÃO
Assegura aos acionistas um crescimento real e sustentável através da otimização de recursos financeiros, tecnológicos e humanos e promove o melhor ambiente de trabalho que assegure uma equipe motivada, capacitada e comprometida com os objetivos da empresa e do cliente.
VISÃO
Ser a empresa mais admirada no setor por