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Etapa 1

Passo 1 - As empresas devem prestar atenção para criar, conquistar, dominar e manter mercados no século XXI:
Criar:
• Mudar sempre
• A tecnologia move a globalização
• Força tecnológica: significa digitalização
• Software -> praticidade -> tempo -> dinheiro
• Conectado, atendendo as necessidades com agilidade

Conquistar:
• Requer a capacidade de aprender
• Capacidade de mudança = vantagem competitiva
• Sistemas de gestão do conhecimento envolvendo todos os parceiros para estudar tendências, aperfeiçoamento, adaptação.

Dominar:
• Monopólio X Concorrência = Desregulamentação

Manter:
• Vencer com qualidade superior à dos concorrentes
• Vencer com melhor serviço conhecer se dedicar no que se trabalha
• Vencer com preços menores
• Vencer com adaptação e customização

Passo 2-

Razão Social: portoática indústria e comércio de portas automáticas ltda.
End: Rua Professora Romilde Nogueira de Sá ,nº 221, Imirim-São paulo– SP.
Localização: São Paulo-Sp, com plano de expansão para outros estados.
Segmento de Atuação: Contratos de manunteção do sistema de segurança de condomínios.
Porte/tamanho : Micro-empresa.

Missão: Transferir no how para terceira geração, oferecendo os recursos e experiências acumulados como base. Para gerar recursos financeiros para uma vida saudável das pessoas envolvidas de forma sustentável.
Visão: Contribuir para a construção de um mundo melhor , servindo colaboradores e parceiros com o objetivo de proporcionar conforto ,bem estar e felicidade para a sociedade.
Produtos comercializados: A empresa oferece um portfólio de produtos que inclui soluções para a segurança dos clientes,tais como sistema de (Cftv) que inclui câmeras ,monitores , canaletas ,fios. Sistema de( interfones ), que inclui interfones,gondulas,fios,caixa para fios , canaletas. E sistemas de ( portões automáticos) , que inclui motores elétricos, centrais eletrônicas , fim de curso , red suit , porca acionadora , lona de