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Nome: Thiago Godoy de Oliveira RA 3730728560 FACULDADE ANHANGUERA TABOAO DA SERRA
TUTOR Antonio Carlos Pereira

Ferramentas de Gestão: Balanced Scorecard (BSC) e Seis Sigma
Introdução
O texto vem falar BSC e Seis Sigma onde o seis sigma é um conjunto de ferramentas técnicas e baseadas na realidade e serve para ajudar um negocio e melhorar os benefícios financeiros. Já o Balanced Scorecard (BSC) é uma ferramenta de gestão que serve para auxiliar na tomada de decisão e esta ligada a implantação da estratégia organizacional.

Seis sigma em 1986 e 1987, a Motorola iniciou o uso da tecnologia de gestão Benchmarking notou que seus clientes não percebiam mais qualidade em seus produtos. Foi então que a Motorola desenvolveu os Seis Sigma como forma simples e eficiente de monitorar seu desempenho comparando-o às exigências de seus clientes. Seis Sigma é uma iniciativa para a melhoria contínua dos níveis de qualidade nos negócios sendo ferramenta estratégica de gerenciamento também serve de tomada de decisão organizacional. Os gestores se interessam por qualidade e estratégia podendo auxiliar as empresas a competitividades em mercado competitivo. O sucesso da ferramenta de gestão Seis Sigma depende de sua sustentação pelos pilares:
• retorno financeiro que viabilize o projeto; • DMAMC estruturado a partir das estratégias da empresa;
• disciplina e envolvimento efetivo do Champion, que pode ser o CEO da O Balanced Scorecard, conhecido também como BSC, é uma ferramenta de gestão que auxilia os gestores nessa busca. O BSC é uma ferramenta de gestão que traduz a missão e as estratégias organizacionais na forma de um conjunto de medidas de desempenho, possui estratégia e um sistema de gestão eficiente com indicadores financeiros e não financeiros. Seu gestor traduz a missão e a estratégia organizacional formando um conjunto de medidas de desempenho, estrutura de mensuração para as empresas colocarem em prática o BSC, são necessários