Atps Qualidade

PASSOS

Passo 1 (Equipe)

Identifique uma empresa. Como sugestão, a empresa escolhida pode ser uma indústria na qualtrabalhe um dos integrantes da equipe, sendo que preferencialmente não seja certificada ou, nomínimo, esteja em processo de certificação.

Passo 2 (Equipe)
Descreva detalhadamente a empresa selecionada, considerando pontos como nome; localização; segmento em que atua; porte/tamanho; missão e valores (se já estiverem definidos); justificativa da escolha da empresa; nome e cargo do contato da equipe na empresa.
Nome da empresa: SOROTEC Comércio Manutenção e Instalação de Equipamentos para Postos de Combustível Ltda – ME.
Endereço: Rua Decapole, 141 Jd Betânia CEP: 18071-560Sorocaba SP
Seguimento em que atua: Executa serviços em bombas medidoras de combustível líquido, limpeza de tanques e equipamentos, dando suporte em preventiva e corretivaeserviço de Instalação e Retirada de Sistema de Armazenamento Subterrâneo de Combustíveis (SASC).
Missão: Investir nas melhorias de nossos colaboradores e proteger o meio ambiente, sem esquecer das qualidades exigidas pela ABNT.
Valores: Satisfação do cliente.
Justificativa da escolha da empresa: É uma empresa nova no mercado, está com uma grande demanda de serviço na região, está em processo de certificação (ISO).
Nome e Cargo: Erika Fernanda Candido, Auxiliar administrativo.

Passo 3 (Equipe)
Descreva detalhadamente sobre a importância da certificação para a empresa selecionada.Preparar um relatório e entregar ao professor.
A certificação do processo segundo a norma ISO9001 proporciona maior credibilidade quanto a qualidade dos produtos e serviços da organização . É uma forma de garantir o atendimento as necessidades dos clientes e a continuidade na execução dos processos interno , bem como uma gestão mais efetiva deste processo.Os melhores motivos para buscar a certificação dos sistema de qualidade são padronizar as praticas para a qualidade e comprometer-se formalmente a adotar uma