Atps gestão

| SUMÁRIOINTRODUÇÃO.............................................................................................................31 CAPÍTULO IGESTÃO DO CONHECIMENTO..................................................................................42 CAPÍTULO IIBASES DA GESTÃO CO CONHECIMENTO ..............................................................73 CAPÍTULO IIIDIFERENÇA ENTRE VISÃO TRADICIONAL E GC.....................................................8GC COMO FERRAMENTA ESTRATÉGICA NAS ORGANIZAÇÕES.........................94 CAPÍTULO IVENTREVISTA COM AS EMPRESAS PESQUISADAS 105 CAPÍTULO VCLUSTER 116 CAPÍTULO VIRELATÓRIO - CONCEITOS ESTUDADOS 13CONCLUSÃO 14REFERÊNCIAS 15INTRODUÇÃOTendo em vista o conhecimento do conceito de Gestão do Conhecimento (GC) sabemos que ela representa um conjunto interdependente de práticas organizacionais destinadas a promover a criação, o compartilhamento e o uso efetivo dos saberes individuais e coletivos das pessoas que trabalham em uma comunidade.Este trabalho visa o estudo da GC e suas práticas de forma consciente ou informal, a GC é uma atividade fundamental no processo de maturação de uma organização, pública ou privada, qualquer que seja o seu setor de atividade. Ela contribui para transformar as experiências individuais e coletivas em informações estratégicas da organização e para construir o seu patrimônio principal: o corpus humano com uma inteligência direcionada para o cumprimento de sua missão na sociedade.Veremos que a GC também facilita a construção de um modelo de maturidade adequado para a organização e permite o desenvolvimento colaborativo dos recursos humanos e materiais necessários para o crescimento coletivo de acordo com esse modelo.Contudo, ao terminar esta introdução observaremos a importância dos conceitos básicos e as principais tendências da Gestão de Conhecimento, tendo como foco os seguintes aspectos: processos, áreas de conhecimento, organização, infra-estrutura tecnológica, gerenciamento e fatores