ATPS Gestão da qualidade

Universidade bandeirante DE SÃO PAULO
ADMINISTRAÇÃO de empresas gESTÃO DA QUALIDADE

ALBERTO DOMINGOS DA SILVA
RA: 111.516.382
ALBERTO AMORIN ALMEIDA
RA: 110.104.871
ANDRÉIA AP. ALBUQUERQUE
RA: 111.363.683
DIANA SOUSA COSTA
RA: 111.356.911
EDMAR FERREIRA
RA: 111.580.765
PÂMELA CAROLINE RIBEIRO
RA: 111.565.502
RAQUEL PATRÍCIA DE LIMA
RA: 111.472.237

ATPS – ATIVIDADE PRÁTICA SUPERVISIONADA
(ETAPA 1 E 2 )

PROFESSOR: ROBERTO ANJOS

SÃO PAULO
2014
Sumário
Etapa1 - Passo 01 -------------------------------------------------------------------------------3
Etapa 1 - Passo 02-------------------------------------------------------------------------3 e 4
Etapa 1 - Passo 03------------------------------------------------------------------4, 5 , 6 e 7
Etapa 2 - Passo 01-------------------------------------------------------------------------------7
Etapa 2 - Passo 02-------------------------------------------------------------------------------7
Etapa 2 - Passo 03----------------------------------------------------------------------7, 8 e 9
Bibliografia----------------------------------------------------------------------------------------10

Etapa 1 – introdução a Gestão de Qualidade. Histórico, perspectiva, estratégia da qualidade significado e fator de liderança estratégica.
Passo 01
Leitura individual dos capítulos 01 e 02 do livro texto (PLT), que abordam respectivamente o histórico da qualidade e perspectiva da qualidade, na sequencia, vídeo histórico da qualidade com links indicados.
Passo 02
Preenchimento de tabelas, conforme modelos:
Tabela 1 – EVOLUÇÃO DA QUALIDADE

TABELA 2 – ABORDAGEM DA QUALIDADE E SUAS CARACTERÍSTICAS
ABORDAGEM
CARACTERÍSTICAS DA ABORDAGEM
LINHA DE MONTAGEM
PRODUÇÃO EM SÉRIE
CONTROLE ESTATÍSTICO DA QUALIDADE
SISTEMA DE AMOSTRAGEM
MELHORÍAS NO PROCESSO DE PRODUÇÃO
APLICAÇÃO DO MÉTODO ESTATÍSTICO
CONJUNTO DE FATORES NO SISTEMA