ATPS ETAPA 4
Um grupo é definido como dois ou mais indivíduos, interdependentes e interativos, que se reúnem visando a obtenção de um determinado objetivo. Entendemos por grupos formais aqueles que são definidos pela estrutura da organização, com atribuições de trabalho que estabelecem tarefas. Nestes grupos, o comportamento das pessoas é estipulado e dirigido em função das metas organizacionais. Os principais motivos do agrupamento que ocorre são : Segurança. Status. Autoestima. Associação. Poder. Alcance de metas.
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Como base no livro (plt 111 cap12 comunicação e comportamento organizacional)
Um grupo formal significa uma interação programada entre duas ou mais pessoas para atingir objetivo, de forma estimulada e dirigido em função das metas organizacionais.um grupo de pessoas que acabaram de se integrar na empresa mostra de uma efetiva que eles tem potencia para conseguir chegar no objetivo que foi determinado.
Um grupo informal e criado através da convivência diária, interagindo com o proposito de satisfação social, ou seja, um grupo de amigos que podem ser de diferentes setores mas que interagem dentro e fora da organização. Dessa forma de interação do grupo informal, é uma maneira de motivar a equipe dentro da empresa, mesmo não sendo da mesma equipe, mas proporciona o crescimento da empresa.
Os conflitos mais comuns da Pet Glamour, são entre a Alba e João (Administradores), no caso Alba não quer misturar sua equipe, com o restante do grupo da Pet shop e Alba culpa João pela queda do faturamento. O gerente Rui sempre reclama que perde o controle da gerencia da loja e do estoque, a equipe da Alba sempre retira produtos sem a autorização do rui e registro. Éder vangloria-se de seu talento, e acha-se superior as meninas do banho, isso tem causado mal estar entre eles.
Detectamos os eventuais problemas internos da empresa Pet Glaour Quais sendo