ATPS Etapa 2 tec negocia ao
1. Com base nas leituras realizadas no Passo 1 e no que foi estudado em sala de aula, qual seria a melhor definição para processo de negociação como sistema?
2. Explique o processo de comunicação em uma negociação.
3. Qual é a importância da comunicação na negociação?
4. Qual é a melhor forma de se fazer uma comunicação assertiva em uma negociação?
Respostas
1. A melhor definição para processo de negociação como sistema é que a vantagem de analisar uma negociação sobre um enfoque sistêmico é a possibilidade de identificar, com maior clareza os possíveis elementos que influenciam e causam impacto sobre uma negociação. Assim com a previsão de resultados favorece a consolidação de negociações futuras. Quando esses aspectos são conhecidos pelo negociador, torna-se mais eficiente o alcance de uma negociação ganha-ganha de longo prazo. Tornando assim vantajosa para ambas as partes o resultado dessa negociação.
2. A comunicação em uma negociação pode ser definida como o processo pelo qual a informação é trocada, compreendida e compartilhada por duas ou mais pessoas, geralmente com o intuito de influenciar o comportamento, fazendo assim vantajosa para ambas as partes.
3. A importância da comunicação não é apenas enviar uma informação, mas torná-la comum a todas as partes envolvidas fazendo assim essencial a comunicação para uma negociação.
4. A melhor forma para fazer uma comunicação assertiva em uma negociação é com o oponente expondo seu ponto de vista a defender sua missão e seu interesse visando chegar a um consenso entre as partes.
UNIVERSIDADE ANHANGUERA
Curso de Tecnologia em Logística
Técnicas de negociação
RAMON DE FARIAS SANTOS
ATPS Etapa 2
NITEROI-RJ
Março/2014
RAMON DE FARIAS SANTOS RA:8205918841