Quest O 1

Questão 1
Qual é o conceito de educação e como o processo educacional favorece as ações de T&D? A pesquisa de necessidade de treinamento é útil para a organização? Justifique a sua resposta.
Que o objetivo de crescimento e estabilidade esteja presente nas organizações, já é conhecido por todos, e os investimentos em novas tecnologias para torná-las mais competitivas também é uma realidade que alcança da pequena a grande empresa, todos querem ver os resultados de seus objetivos. Porém, as oportunidades que levarão a esses resultados estão no mercado consumidor, que hoje está mais criterioso em suas escolhas seja por produtos ou serviços, de forma que suas atitudes valorativas diante um produto ou serviço ofertado dependerá de quem esteja na ponta, divulgando, informando, elucidando as dúvidas, orientando ou demonstrando sua aplicabilidade. Daí o motivo de muitas organizações entenderem que treinamento é exclusividade para os níveis técnico-gerenciais e operacionais, mas sem o envolvimento do nível estratégico, que infelizmente em certos casos (é bom lembrar que há casos em que a equipe estratégica até deseja esse envolvimento, mas não conseguem, por falta de suporte) não aceitam participar do processo de treinamento que solicitam para suas organizações, por entenderem que já conhecem bem o seu próprio negócio; quando na verdade desconhecem a importância de estarem junto se dispondo a renovar seus conhecimentos e por vezes quebrar seus preconceitos relativos à eficácia de um treinamento.
A formação acadêmica ainda não é uma realidade que faça parte da vida todos os empregados em nosso país, muitos destes ao conquistarem uma oportunidade de trabalho, logo engavetam os sonhos de continuar os estudos em paralelo aos seus empregos. Nesse momento o conceito de “educação continuada” valerá muito se a organização investe na área de T & D. A capacidade que o aprendiz jovem ou adulto tem de aproveitar as ocasiões favoráveis ao seu desenvolvimento é uma excelente aliada aos