Atividade 2

TEORIA MATEMÁTICA

A Teoria Matemática da administração recebeu muitas contribuições da Matemática sob a forma de modelos matemáticos para proporcionar soluções de problemas empresariais. Muitas decisões administrativas são tomadas com base em soluções matemáticas. A maior aplicação da Teoria Matemática reside na chamada Administração das Operações. Os temas mais tratados pela Administração das Operações são: Operações: focaliza os processos produtivos e produtividade; Serviços: focaliza os processos que envolvem o sistema de operações de serviços; Qualidade: envolve o tratamento estatístico da qualidade, melhoria contínua, programas de qualidade etc.; Estratégia de Operações: define o alinhamento estratégico e a natureza estratégica da administração das operações; Tecnologia: utiliza o computador para o desenvolvimento das operações.

Problemas
Estruturados
Não-Estruturados

Programadas

Decisões
Dados adequados, certos, repetitivos e corretos
Previsibilidade
Situações conhecidas
Processamento de dados convencional
Dados adequados, certos, repetitivos e corretos
Previsibilidade
Situações desconhecidas
Pesquisa operacional
Técnicas matemáticas
Dados inadequados, novos, incertos e não confiáveis
Imprevisibilidade
Situações conhecidas e variáveis estruturadas
Tomada de decisão individual e rotineira
Dados inadequados, novos, incertos e não confiáveis
Imprevisibilidade
Situações desconhecidas e variáveis não-estruturadas
Tomada de decisão individual e criativa

As definições de PO variam desde técnicas matemáticas específicas até o método científico em si, e são aplicadas em geral ao processo de tomada de decisão, apoiados em três aspectos: Visão sistêmica dos problemas a serem resolvidos, Uso do método científico na resolução de problemas, Utilização de técnicas específicas de estatística, probabilidade e modelos matemáticos para ajudar o tomador de decisão e resolver o problema.
A PO focaliza a análise de operações de um sistema e não