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Comunicação na Enfermagem
1. Entendimento sobre comunicação
Comunicação nada mais é do à troca de informações entre pessoas. Tornar comum uma mensagem ou informação. A comunicação requer um código para formular uma mensagem e enviá-la na forma de sinal, por meio de um canal a um receptor da mensagem que a decodifica e interpreta seu significado.
A confirmação da mensagem propicia um feedback no sentido de que o receptor compreendeu a mensagem que interessava.
O profissional de enfermagem deve reconhecer que não pode impor a sua própria realidade aos outros.
Existem quatro níveis de comunicação em que se envolvem os enfermeiros durante sua prática profissional: comunicação interpessoal, comunicação intrapessoal, comunicação em pequeno grupo e comunicação organizacional.
A comunicação intrapessoal é a que se dá no íntimo da pessoa. Na enfermagem, essa comunicação se usa para estimular uma interação positiva com o paciente e a família. Esse tipo de comunicação afeta o comportamento do enfermeiro.
A compreensão da importância da conversa consigo mesmo pode auxiliar no trabalho com os pacientes e as famílias, sendo que o auto diálogo negativo afeta sua saúde e suas capacidades de auto cuidado.
A comunicação interpessoal acontece sempre que duas ou mais pessoas interagem e trocam mensagens. A maior parte do dia do enfermeiro é gasta na comunicação com pacientes.
Temos as conversas em grupo, onde vamos focar na comunicação em grupo pequeno, que ocorre quando os enfermeiros interagem com duas ou mais pessoas, para que surta efeito, os membros do pequeno grupo deve comunicar se entre si. Quanto mais pessoas se envolvem no processo de comunicação, mais complexo ele se torna.
Ainda nas conversas em grupo, existe comunicação organizacional quando indivíduos e grupos em uma organização comunicam se para atingir as metas estabelecidas. Enfermeiros em reunião do conselho de prática para revisarem as políticas da unidade ou aqueles que trabalham com grupos