adm - TCC

UNIVERSIDADE DE SÃO PAULO
FACULDADE DE ECONOMIA, ADMINISTRAÇÃO E CONTABILIDADE
DE RIBEIRÃO PRETO
DEPARTAMENTO DE ADMINISTRAÇÃO E DO PROGRAMA DE PÓSGRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO DE ORGANIZAÇÕES

SUZANA MÁRCIA MARANGONI

Estudo do canal reverso de alimentos descartados comercialmente no varejo: análise do canal de produtos lácteos

Orientador: Prof. Dr. Paulo Sérgio Miranda Mendonça

RIBEIRÃO PRETO
2010

Prof. Dr. João Grandino Rodas
Reitor da Universidade de São Paulo
Prof. Dr. Sigismundo Bialoskorski Neto
Diretor da Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade de Ribeirão
Preto
Prof. Dr. André Lucirton Costa
Chefe do Departamento de Administração

SUZANA MÁRCIA MARANGONI

Estudo do canal reverso de alimentos descartados comercialmente no varejo: análise do canal de produtos lácteos

Dissertação apresentada ao Programa de PósGraduação em Administração de Organizações da Faculdade de Economia,
Administração e Contabilidade de Ribeirão
Preto da Universidade de São Paulo como requisito para obtenção do título de Mestre em Administração de Organizações.
Orientador:
Prof. Dr. Paulo Sérgio Miranda Mendonça

RIBEIRÃO PRETO
2010

MARANGONI, S. M. Estudo do canal reverso de alimentos descartados comercialmente no varejo: análise do canal de produtos lácteos. 2010. 122f. Dissertação (Mestrado) – Faculdade de
Economia, Administração e Contabilidade de Ribeirão Preto, Universidade de São Paulo, Ribeirão
Preto, 2010.
ERRATA

Folha

Linha

Onde se lê

Leia-se

1

8

Prof. Dr. André Lucirton
Costa

Prof. Dr. Marcos Fava
Neves

7 (abstract)

33

supermarkets

design of reverse channel

7 (abstract)

34

design of reverse channel

managing the reverse channel 7 (abstract)

34

retail

(nada consta)

41

6

Ganesan et al. (2009 salientam), Ganesan et al. (2009) salientam, 85

11

formam

Foram

87

12

informado

informados

89

38

a empresa realiza