as três dimensões da logística

AS TRES DIMENSÕES DA LOGÍSTICA

Dimensão de Fluxo: suprimentos, transformação, distribuição e serviços ao cliente.

Dimensão de Atividades: processo operacional, administrativo, de gerenciamento e de engenharia.

Dimensão de Domínios (áreas do conhecimento): gestão de fluxos, tomada de decisão, gestão de recursos, modelo de organização.

Os Pontos Básicos da Logística

Movimentação de Produtos: Interno quando se passa dentro da fábrica e externa quando ultrapassa os muros da empresa.Com relação ao movimento de produtos é sempre no sentido dos produtores primários até o consumidor final.

Movimentação de Informações: A informação por sua vez é bidirecional. Começa no sentido do lojista para o produtor final, sendo repassada até o primário. No decorrer do processamento, ela pode fluir nos dois sentidos, em função dos feedbacks e controles.

O Tempo: o tempo decorrido entre o pedido do cliente e a entrega do produto é um dos fatores principais da eficiência da cadeia logística. Juntamente com a qualidade e o custo, ele representará o diferencial competitivo da empresa perante o cliente.

Os Custos: os custos que não foram agregados ao processo de transformação do produto, devem ser controlados pela logística, evitando paradas no fluxo interno e externo, transportes desnecessários e controles de qualidade de recebimento que devem ser atribuição do fornecedor precedente na cadeia.

O Serviço: é a percepção pelo cliente da qualidade de atendimento.
Componentes do Sistema Logístico

Área Comercial: Capta os desejos do cliente, e usa os recursos que dispõe para torna-lo realidade, e por conseqüência estabelecer um vínculo duradouro com nossa empresa.O conceito de valor que o cliente tem com relação ao nosso serviço, depende de uma série de fatores, como qualidade; confiabilidade, custos de manutenção e valor de revenda, tempo de entrega e serviço pós venda.

Operação Industrial: Ela envolve a escolha dos recursos tecnológicos mais indicados,