As 7 habilidades de um bom negociador
Durante uma negociação é de fundamental importância não agirmos sem pensar e sempre estarmos atentos aos desgastes emocionais e de energia, evitando todas às atitudes que possam vir a prejudicar o desenrolar do acordo. Há sete Habilidades essenciais divididas em três grupos, o grupo de pessoas onde contém a habilidade de ser Filósofo e Psicólogo, o grupo de problema onde contém habilidades de Detetive, Inventor e Juiz e o grupo de decisão onde contém habilidades de Estrategista e Diplomata.
Existe a necessidade de ter um objetivo traçado, uma meta para que nada interfira no real objetivo do que está sendo acordado, para isso é necessário autocontrole, se preparar para ouvir e ser ouvido e estar sempre atento as suas reações para não “entregar” o jogo. Saber ouvir e entender as necessidades de quem está negociando para considerar a questões levantadas, criando assim uma relação de confiança e respeito para que a conclusão do acordo possa ter o “Ganha Ganha”.
Descobrir as informações da pessoa com quem está negociando, para que isto ocorre será necessário um estudo sobre as necessidades e até mesmo ambições da pessoa, para que tudo seja colocado na mesa no momento do negócio. Caso a proposta da pessoa em que está negociando não seja satisfatório para os seus objetivos não a critique, más sim procure criar novas situações, identificando os pontos positivos e negativos da proposta, buscando sempre encontrar uma solução para que ambos atinjam seus objetivos. Será necessário estar ciente de todos os andamentos da negociação para verificar o que é justo ou não, avaliando sempre com lógica todas as tomadas de decisões para chegarem ao devido acordo.
Antes de tomar uma decisão referente aquilo que está sendo negociado, analisar como tal atitude repercutirá na outra parte, pois é totalmente inviável tomar decisões precipitadas preocupando apenas no que vai ganhar no momento e deixando de lado os interesses da outra parte, ocorrendo