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A IMPORTNCIA DA COMUNICAO INTERNA NAS ORGANIZAOES Ana Carla Oliveira de Souza Francineide Figueiredo de Lima Geiciane Cristina Oliveira Batista RESUMO A imagem da empresa muito importante para a sobrevivncia da mesma. Para ter uma imagem consolidada necessrio transformar seus funcionrios em verdadeiros embaixadores de boa vontade de sua empresa, em decorrncia disso, tem que ser discutido a relao entre empregado/empregador. O objetivo deste artigo e detectar quais so a falhas na empresa e o que a comunicao pode resultar de negativo na organizao. O mtodo da pesquisa constitui de um questionrio qualitativo e a analise interna da rea de comunicao aplicado a alguns colaboradores e foram abordados assuntos relacionados empresa, mas especificamente relacionado comunicao como motivao, relaes interpessoais, ferramentas da comunicao na empresa, nvel de satisfao dos funcionrios, e os canais de comunicao, mas utilizado pelos colaboradores. Os resultados encontrados foram a falta de feedback, ou seja, a falta de retorno da comunicao para os colaboradores da organizao, foi observado que na empresa h varias ferramentas em prol da comunicao interna s e preciso treinar os colaboradores para que eles saibam utilizar de forma eficiente. ABSTRACT Company image is very important for the survival of the same . To get a consolidated picture is necessary to transform their employees into true ambassadors of goodwill of your company, as a result, has to be discussed the relationship between employee and employer. The purpose of this article and detect what are the flaws in the company and that communication can result in negative organization. The research method is an internal qualitative questionnaire and analyze the area of communication applied to some employees and related issues have been addressed to the company , but specifically related to communication as motivation , interpersonal relationships , communication tools in the company , level of satisfaction employees , and the