Armazenagem e expedição
1. INTRODUÇÃO
Dentro do processo logístico, a armazenagem é considerada uma das atividades de apoio que dá suporte ao desempenho das atividades primárias para que a empresa possa alcançar o sucesso, mantendo-se e conquistando clientes com pleno atendimento do mercado e satisfação total do acionista em receber seus lucros. (POZO, 2004).
A armazenagem é tida como importante função para atender com efetividade a gestão da cadeia de suprimentos. Sua importância reside no fato de ser um sistema de abastecimento em relação ao fluxo logístico, que serve de base para sua uniformidade e continuidade, assegurando um adequado nível de serviço e agregando valor ao produto.
A busca para a melhoria do nível de serviço junto à Logística continua sendo um dos grandes desafios gerenciais no qual a gestão de armazenagem e expedição é um fator preponderante na geração de custos e níveis de eficácia e eficiência dos objetivos que se deseja alcançar junto aos clientes.
Todas as empresas precisam armazenar os produtos, sejam matéria-prima, material em processamento ou produtos acabados, até serem vendidos, o que gera ciclos de produção e de consumo que raras vezes coincidem.
A armazenagem de mercadorias prevendo seu uso futuro exige investimento por parte da organização logística e financeira da empresa. O ideal seria a perfeita sincronização entre a oferta e demanda, de maneira a tornar a manutenção de estoques desnecessários. Entretanto, como é impossível conhecer exatamente a demanda futura e nem sempre os suprimentos estão disponíveis a qualquer momento, deve-se acumular estoques para assegurar a disponibilidade de mercadorias e minimizar o custo total de produção e distribuição. As matérias-primas são materiais básicos e necessários para a produção do produto acabado; seu consumo é proporcional ao volume da produção. Em outras palavras, também podemos dizer que matérias-primas são todos os materiais que são agregados ao produto acabado. O volume