argumentacao
Argumentação não é retórica.
Pascal – arte de persuadir existem dois meios diferentes de levar à mudança de opinião (dirigir-se ao entendimento ou à vontade)
Kant (arte de convencer # arte de persuadir)
Reflexão logica, rigorosa e irrefutável # argumentação (irracional)
Perelman – renovaram a noção de retórica.
Entre a demonstração (rigorosa, racional, impessoal) e a persuasão (irracional, passional e manipuladora) pode haver o nicho da argumentação que se dirige de modo não coercitivo ao entendimento do interlocutor.
Não totalmente rigorosa, mesmo tentando o ser, não unicamente manipuladora (mesmo não desdenhando a utilização de técnicas intelectual e moralmente contestáveis), a argumentação é essencialmente ambígua.
Princípios básicos da comunicação.
Emissor – mensagem – receptor
Informação – não ha feedback
Comunicação – com feedback
Ausência de feedback, destinatário pouco claro e conhecido – exige um aprofundamento das noções de emissor e receptor.
A mensagem deve ser adaptada para esse receptor potencial.
Fatores sociológicos:
Status profissional do emissor e do receptor.
O emissor deve considerar as preocupações e convicções do interlocutor para convence-lo com mais eficácia.
Fatores psicológicos e afetivos:
Conhecer a si e ao receptor: evitar certos excessos nos quais sabidamente sua personalidade poderia leva-lo: irritação, falta de rigor, falta de atenção a conteúdos orais. E quanto ao receptor saber tocar a corda sensível.
Fatores intelectuais:
Código verbal, sintaxe, vocabulário.
Usar termos desconhecidos pelo receptor elimina quaisquer chances de eficácia.
Uma sintaxe rebuscada tanto pode ser apreciada quanto lamentada, considerada um preciosismo.
Fatores culturais:
Considerar as referências de cada um, conhecimentos escolares ou práticos. O emissor escolhe argumentos selecionados por suas referências e o receptor aceitara com mais facilidade aquelas que se integrarem às suas.