Apts

UNIVERSIDADE ANHANGUERA
Pólo de Tángara da Serra-MT
Gestão de Recursos Humano

Técnicas de Negociação

Nomes: Joel de Melo. RA. 423857 Déborah A. C. da R. Silva. RA. 430991 Josilene F. F. da Silva. RA. 441053 Pâmela S. N. C. Benigno. RA. 425349 Welclis Soares Sobrinho. RA. 413368

Tángara da Serra-MT.
Abril de 2013
UNIVERSIDADE ANHANGUERA
Pólo de Tángara da Serra-MT
Gestão de Recursos Humano

Técnicas de Negociação

Prof.ª EAD: Ma. Karem Grubert Rojas
Tutor Presencial: Marcio Borges Nogueira Nomes: Joel de Melo. RA. 423857

Tángara da Serra-MT.
Abril de 2013
INTRODUÇÃO
Todos passam por uma negociação ao longo de sua vida, esse fato diário e inevitável é um processo de comunicação que tem por objetivo chegar a um acordo, como forma para as pessoas minimizarem ou eliminarem suas diferenças. No passado ocorria o procedimento ganha e perde onde uma das partes tentava conseguir vantagens sem se preocupar com parte envolvida, lubridiando e persuadindo até conseguir uma satisfação momentânea, mas isso o impedia de continuar futuras negociações com a mesma. Hoje frisa o ganha-ganha, onde os objetivos são alcançados por meio de acordos e argumentos, visando o melhor resultado para as partes envolvidas construindo um elo de amizade e durabilidade para próximas negociações. Nirenberg (1980),diz negociação é um processo que pode afetar profundamente qualquer tipo de relacionamento humano e produzir benefícios duradouros há todos os participantes. Denominamos negociação desde um simples e breve diálogo com um