Apts:processos administrativos
PASSO1:
a) Planejamento e a função administrativa que determina onde a empresa pretende chegar, o que ela deve fazer para atingir esse objetivo, como deve ser feito, como deve ser feito, e a sequência com que vai ser realizado. A empresa precisa saber antecipadamente como agir no futuro, para isso ela deve se ações presentes, de agir com base em dados explícitos e bem definidos para não ter surpresas em seu caminho. O planejamento pode ser definido em três níveis distintos:
-Planejamento Estratégico: se encontra no nível institucional (presidência), suas decisões são em longo prazo e envolve todo o ambiente organizacional e todos os demais níveis está subordinado a ele, busca obter excelência em seus resultados. As suas decisões são baseadas em dados e informações coletados, tanto do ambiente interno como externo. Como e baseado em dados futuros e complexo criar o Planejamento Estratégico, antes ele era projetado com o prazo entre 2 e 5 anos, hoje não da mais para ser assim, geralmente e de 1 anos, pois o ambiente externo muda constantemente e se a empresa não seguir essa mudança ela não evolui. Para a realização desse planejamento e necessário avaliar os pontos fortes e fracos da organização, analisar as alternativas que ela possui como esse planejamento vai ser elaborado, implementado, executado, e avaliar os resultados.
-Planejamento Tático: esta no nível intermediário (gerencial) abrange áreas especificas da organização, seus planos são realizados em médio prazo, geralmente dentro do ano fiscal. Ele e subordinado ao planejamento estratégico, e as sua decisões e refletida no planejamento operacional. Esse nível traduz e interpreta as decisões, para desdobrá-las para o nível de departamento. E baseado em planos reais e em reduzir as incertezas dos projetos.
-Planejamento Operacional: esta no nível operacional (especialistas), e feito em curto prazo, lida com o cotidiano com atividades particulares. Nesse nível encontram-se os especialistas,