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Introdução

O trabalho e pesquisas será sobre a empresa Tecera Agencia de Viagens e turismo Ltda cujo o seu foco e trabalhar no ramo de turismo, abrangendo áreas de vendas tanto para pessoa física quanto para empresas de pequeno, médio e grande porte da região de minas.

As pesquisas foram desenvolvidas no segundo semestre de 2014 e entrevistamos a sócia – administradora e empresaria dona da empresa Tecera Claudia Wischansky Amado.

Nessa pesquisa será analizados os principais aspectos da empresa estudada, suas estruturas físicas e organizacionais e de quem e a tomada de decisões dentro da empresa, somente após esse estudo indicarmos algumas sugestões de melhoria para que ela venha a ter uma melhoria e alcançar mais rapidamente metas e objetivos.

Perfil da Organização:

Denominação e forma de constituição, dados e fatos relevantes da origem da organização, natureza e ramo de atuação, informações sobre o porte da empresa:

A empresa Tecera Agencia de Viagens e Turismo Ltda é uma pequena empresa localiza no centro do município de Juiz de Fora e atua na prestação de serviços de viagens, atendendo a Pessoa Juridica ( Empresas ) e pessoas físicas.

A principal área de atuação se concentra na própria Juiz de Fora mas, se estende a outras cidades da região de Minas Gerais como por exemplo: Cataguases.

A empresa foi fundada no ano de 1991 contanto com três sócios capitalistas que por causa de mudança na empresa cujos mesmos trabalhavam decidiram sair e emergir uma nova empresa na qual surgiu a empresa Tecera cujo matem o nome até a data de hoje, porém com o nome fantasia de Flytour Serviços de Viagens.

O quadro de sócios proprietários vem ao longo do tempo sofrendo algumas alterações, como em 1996 a saída do sócio capitalista Fulano, ficando assim somente as sócias Claudia e Fabiana, no qual se manteve inalterado por mais 12 anos. Foi no ano de 2008 que a empresa novamente sofreu alteração no quadro de sócios com a saída da sócia